-

Gözden kaçırmayın

VavaCars, Araç Sahiplerine Hızlı ve Kolay Satış İmkanı SunuyorVavaCars, Araç Sahiplerine Hızlı ve Kolay Satış İmkanı Sunuyor

Müşterilerle iletişim merkezlerinde yapılacak değişiklikler, müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor. Yeni TS EN ISO 18295 1 ve TS EN ISO 18295 2 standartları ile iletişim merkezlerindeki hizmet süreçleri daha hızlı, güvenilir ve etkili hale gelecek. Bu standartlar müşteri odaklı yaklaşıma önem vererek, ihtiyaç ve beklentileri dikkate alarak daha kaliteli hizmet sunmayı amaçlıyor. İletişim merkezlerinin bu standartları benimsemesi ile müşteri memnuniyeti artacak ve işletmelerin performansı da iyileşecek.